الدردشة أو "الشات" هي عملية تبادل الرسائل النصية أو الصوتية أو المرئية بشكل فوري عبر الإنترنت باستخدام تطبيقات ووسائل التواصل المختلفة. تكمن أهمية هذه الوسائل في قدرتها على كسر الحواجز الجغرافية
